Bilgi tabanı
Onaylı belgelerin düzenlenmesi, sürümlenmesi ve güncellenmesi.
HANGİ SORUNA BAKIYORUZ?
Bir çekirdek. Sonsuz olasılık.
Bilgi kaynakları, müşteri soruları ve operasyonlar farklı araçlara dağıldığında bakım yükü ve tutarsızlık artıyor. Daphne AI, markalar ve portföy ürünleri için yeniden kullanılabilir asistan bileşenleri geliştirme yaklaşımıdır.
Farklı ürünlerde yeniden kullanılabilen asistan, bilgi tabanı ve iş akışı bileşenleri. Daphne Core yaklaşımının ürün ve otomasyon katmanı; portföydeki uygulamaların ortak zekâ altyapısı.
Kimler için tasarlanıyor?
- Sık soruları tutarlı yanıtlamak isteyen işletmeler
- Ortak AI, kaynak ve iş akışı bileşenleri kullanan ürün ekipleri
ÖNERİLEN ÜRÜN KAPSAMI
Deneyimin yapı taşları.
Bu modüller ürün vizyonunu anlatır. İlk yayın kapsamı pilot ve doğrulamayla netleşir.
Marka yapılandırması
Ton, kapsam ve kaynak kullanım sınırları.
İnsan desteği
Yanıtlanamayan soruyu ilgili form veya ekibe yönlendirme.
İş akışları
İzinli talep kayıtları, bildirimler ve CRM eşlemeleri.
Test ve değerlendirme
Gerçek sorular, hata analizi ve değişiklik kontrolü.
Kullanım yönetimi
Maliyet, hız ve kullanım limitlerinin görünür tutulması.
Örnek kullanıcı yolculuğu
- 01Kaynaklarını tanımla.
- 02Rol ve sınırları seç.
- 03Gerçek sorularla test et.
- 04Geri bildirimle güncelle.
DEĞER & SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
Üründen iş modeline.
Gelir yaklaşımı doğrulanacak bir hipotezdir; gerçekleşmiş gelir veya getiri taahhüdü değildir.
Kurulum, özelleştirme ve bakım hizmetleri.
Önce kullanıcı ihtiyacı ve ürünün tekrar kullanım değeri incelenir. Fiyatlama, maliyet ve dağıtım varsayımları pilot çıktılarıyla değerlendirilir.
PİLOTTA İZLENECEK SİNYALLER
- Kurulum süresi
- Kaynakla desteklenen yanıt
- Doğru yönlendirme
- Kullanım maliyeti
GELİŞTİRME YAKLAŞIMI
Her adımda
bir soruyu cevapla.
Aşamalar teslim tarihi garantisi değildir. Sonraki adıma, önceki çalışmanın sonuçları değerlendirilerek geçilir.
Ortak çekirdek
- Kaynak bileşenleri
- Marka yapılandırması
- Veri erişim sınırları
Marka pilotları
- Sınırlı kullanım senaryosu
- Yanıt kalite testleri
- İnsan desteğine geçiş
Yeniden kullanım
- İkinci ürüne taşıma
- Kurulum süresi ölçümü
- Bakım standardı
AÇIK NOKTALAR
Kapsamı doğru okuyalım.
BİR SONRAKİ ADIM